loading
VELG VALUTA:

Brussel Blomsterhandler - vanlige spørsmål

  • Hva skjer etter at jeg har bestilt en bestilling?
  • Vi vil sende deg en bekreftelses e-post for å bekrefte at vi har akseptert bestillingen din, som viser en kopi av bestillingen du har laget. Hvis du har gjort en feil på bestillingen, må du umiddelbart fortelle oss.
  • Hvorfor trenger du telefonnummeret mitt?
  • Det er viktig å gi oss dine fulle kontaktdetaljer, inkludert et gyldig telefonnummer. Kundeservice må kanskje snakke med deg for å bekrefte mottakerens adresse, for å endre bestillingen eller for å bekrefte betalingsdetaljer. Vi vil bare kontakte deg via telefon i forhold til bestillingen du nylig har lagt inn.
  • Hvordan kan jeg sjekke status for bestillingen, spore bestillingen?
  • Logg på kontoen http://www.flowers4brussels.com status for bestillingen eller besøk vår kunde serviceside.
  • Hvordan vil jeg vite når blomstene er kommet?
  • Vi sender deg en bekreftelses e-post for å bekrefte at bestillingen er levert. Du vil motta denne e-posten opptil 24 timer etter levering. Vær sikker på at du har oppgitt en nøyaktig e-post, og at du har lagt til orders@internetflorist.biz i adresseboken din slik at e-postene våre ikke kommer i søppelpost.
  • Hvordan endrer eller avbestiller jeg bestillingen min?
  • Logg inn på min http://www.flowers4brussels.com konto for å endre bestillingen din eller besøk vår kundeservice side. Alle endringer må være 24 timer før levering. Etter den tiden kan vi ikke garantere at det vil være nok tid til endringene du ber om.
  • Hvilke kredittkort godtar du?
  • Vi aksepterer alle store kreditt- og debetkort (ikke American Express) samt PayPal. Med noen kort må du be om online-transaksjoner med banken din. Hvis du opplever problemer når du prøver å bestille, vennligst kontakt vårt kundeserviceteam som vil hjelpe deg med å sikre at bestillingen blir akseptert.
  • Når belastes kredittkortet mitt?
  • Vi belaster ditt kredittkort når du bestiller. Vi bruker en svært sikker betalingsplattform som gjør det muliggjør for oss å belaste kortet ditt umiddelbart.
  • Er det trygt å gi mitt kredittkort detaljer på Internett?
  • P├ñ Blomster Brussel bruke vi bare det beste i sikkerhet for våre elektroniske betalinger. Vi bruker PayPal for våre elektroniske betalinger og som en av de største betalingsbehandlere i verden deres sikkerhet er top notch.
  • Vil min kontaktinformasjon holdes konfidensiell?
  • http://www.flowers4brussels.com holder kundeinformasjon helt konfidensiell. Vårt firma ikke dele kundenes personlige informasjon til tredjeparter eller selge den til reklamebyråer. Juridiske krav, bedrageri, eller rettshåndhevelse forespørselen, kan din personlige informasjon deles ved forespørsel fra relevante myndigheter.
  • Kan bestillingen bli levert i dag?
  • Samme dag leveranser vil avhenge av hvilket sted / land hvis dette er mulig på grunn av forskjeller i verdens tid. Når du legger inn dato og klokkeslett, vil bestillingssystemet gi råd om det du har valgt, er mulig.
  • Kan jeg angi AM eller PM leveranser?
  • Ja det kan du. For AM-leveranser må du sørge for at du bestiller minst dagen før. Vær oppmerksom på at vi ikke kan garantere eksakte timeleveranser. Når du gjør bestillingen vil du bli informert om perioden med AM og PM levering.\nVær oppmerksom på at ordre på samme dag, det er ikke alltid mulig å levere AM på grunn av travle tidsplaner, slik at leveransen kan finne sted PM.
  • Kan jeg sende blomster på søndag og helligdager?
  • Dette vil avhenge av plasseringen. Når du gjør bestillingen, vil åpningstider bli informert. Hvis butikken er stengt, vil en beskjed anbefale å velge en annen tid eller dag.
  • Er der noen ekstra kostnader når sende blomster?
  • Leveringskostnadene er: Belgium Provence 1930 Zaventem 19.00 EUR, Belgium Provence 1932 Sint-Stevens Woluwé 16.00 EUR, Belgium Provence 1950 Kraainem 16.00 EUR, Belgium Provence 1970 Kraainem Wezembeek-Oppem 19.00 EUR, Belgium Provence 2800 Mechelen 24.00 EUR, Belgium Provence 3070 Kortenberg 19.00 EUR, Belgium Provence 3080 Tervuren 19.00 EUR, Belgium Provence 3090 Overijse 19.00 EUR, Belgium Provence 3150 Haacht 19.00 EUR, Belgium Provence 1910 Kampenhout 19.00 EUR, Brussels Center 1000 center 12.00 EUR, Brussels Center 1020 Laeken 9.00 EUR, Brussels Center 1030 Schaerbeek 12.00 EUR, Brussels Center 1040 Etterbeek 14.00 EUR, Brussels Center 1050 Elsene 14.00 EUR, Brussels Center 1060 Sint-Gilles 14.00 EUR, Brussels Center 1070 Anderlecht 12.00 EUR, Brussels Center 1080 Molenbeek 12.00 EUR, Brussels Center 1081 Koekelberg 12.00 EUR, Brussels Center 1082 St.-Agatha Berchem 12.00 EUR, Brussels Center 1083 Ganshoren 9.00 EUR, Brussels Center 1090 Jette 9.00 EUR, Brussels Center 1140 Evere 16.00 EUR, Brussels Center 1150 Woluwé Saint-Pierre 16.00 EUR, Brussels Center 1160 Ouderghem 14.00 EUR, Brussels Center 1160 Ouderghem 14.00 EUR, Brussels Center 1170 Watermaal-Bosvoorde 16.00 EUR, Brussels Center 1180 Uccle 14.00 EUR, Brussels Center 1190 Vorst 14.00 EUR, Brussels Center 1200 Woluwé Saint-Lambert 16.00 EUR, Brussels Center 1210 Sint-Josse 12.00 EUR, Brussels North 1120 Neder-Over-Heembeek 14.00 EUR, Brussels North-East 1030 Haren 16.00 EUR, Brussels surrounding 1300 Waver via Topfleurs 14.00 EUR, Brussels surrounding 1310 La Hulpe via Topfleurs 14.00 EUR, Brussels surrounding 1330 Rixensart 19.00 EUR, Brussels surrounding 1410 Waterloo 19.00 EUR, Brussels surrounding 1500 Halle via Topfleurs 14.00 EUR, Brussels surrounding 1560 Hoeilaart via Topfleurs 14.00 EUR, Brussels surrounding 1600 Sint-Pieters-Leeuw 16.00 EUR, Brussels surrounding 1620 Drogenbos 14.00 EUR, Brussels surrounding 1630 Linkebeek 16.00 EUR, Brussels surrounding 1640 Sint-Genesius-Rhode 16.00 EUR, Brussels surrounding 1650 Beersel 20.00 EUR, Brussels surrounding 1651 Lot 16.00 EUR, Brussels surrounding 1652 Alsemberg 20.00 EUR, Brussels surrounding 1653 Dworp 16.00 EUR, Brussels surrounding 1654 Huizingen 19.00 EUR, Brussels surrounding 1700 Dilbeek 16.00 EUR, Brussels surrounding 1701 Itterbeek 16.00 EUR, Brussels surrounding 1702 Groot-Bijgaarden 12.00 EUR, Brussels surrounding 1703 Schepdaal 16.00 EUR, Brussels surrounding 1730 Asse 16.00 EUR, Brussels surrounding 1731 Zellik 14.00 EUR, Brussels surrounding 1780 Wemmel 12.00 EUR, Brussels surrounding 1785 Merchtem 19.00 EUR, Brussels surrounding 1800 Vilvoorde 16.00 EUR, Brussels surrounding 1820 Steenokkerzeel 19.00 EUR, Brussels surrounding 1830 Machelen 16.00 EUR, Brussels surrounding 1831 Dieghem 16.00 EUR, Brussels surrounding 1850 Grimbergen 16.00 EUR, Brussels surrounding 1853 Strombeek-Bever 14.00 EUR og Brussels surrounding 1860 Meise 16.00 EUR.
  • Blir blomstene med en vase?
  • En vase er ikke inkludert i prisen, med mindre det er angitt i produktbeskrivelsen. Vase kan være forskjellig fra den som er vist i eksempelbildet.
  • Hvordan kontakter jeg kundeservice for http://www.flowers4brussels.com hvis det er et problem?
  • Bruk kontoen http://www.flowers4brussels.com til å få tilgang til kontoen og kontakte kundeservice. Alternativt kan du ringe vår kundeservice-avdeling.
  • Hva er de vanligste problemene med bestillinger?
  • Ufullstendige mottakerdetaljer. Det er viktig at du gir oss full og nøyaktig informasjon for mottakeren. Et lokalt telefonnummer til mottaker er nødvendig for å sikre at blomstene / gaver kommer fram til tiden. Vi kan ikke holdes ansvarlig for sen levering hvis denne informasjonen ikke er oppgitt eller er feil.
  • Hva skjer hvis mottakeren ikke er hjemme?
  • Våre lokale blomsterhandlere er også eksperter innen hjemmelevering. Vi vet at mottakeren noen ganger ikke er hjemme, og det er derfor viktig at du oppgir mottakerens telefonnummer slik at en passende tid kan ordnes. Vi vil kontakte deg hvis vi trenger ytterligere hjelp
  • Endringer
  • Hvis det endringer i bestillingen som leveringsdatoen, leveringsplassering, kortmeldingen, etc., vennligst send endringer i orders@internetflorist.biz refererer ditt ordrenummer og endringene ønsker du å gjøre.
  • Hvordan gjøre jeg bekymre for min blomster?
  • Det er best å holde dem i et godt opplyst rom direkte sollys. Kontroller at du endrer vann annenhver dag og bruke blomst mat for å hjelpe dem å bli frisk lenger.
  • Er forbruksvareutvalg produkter allergi gratis.
  • Merk angående forbruksvareutvalg produkter, ingrediensene varierer og kan endres avhengig av leverandøren. Internett blomsterhandler kan ikke holdes ansvarlig for eventuelle allergi eller mat intoleranse etc. som følge av inntak av samme.
  • Blir Blomstene som bildet på nettstedet
  • Bildene på vår nettside er systembilder og kun for referanse og de leverte blomstene kan se annerledes ut. Mens alle anstrengelser er gjort for å matche så tett som mulig, kan noen ganger farge nyanser være annerledes enn nettstedets bilde. Avhengig av tilgjengeligheten på dagen hvis en eksakt farge ikke er tilgjengelig, forbeholder vi oss retten til å erstatte med en alternativ farge, og hvis en bestemt blomst ikke er tilgjengelig, vil et passende alternativ bli gjort til samme verdi eller større for å prøve å matche så nært som mulig den opprinnelige forespørselen. Enkelte blomster- og planteprodukter kan leveres i knopp for å sikre lengre levetid. Emballasje, esker eller vaser mm kan endres avhengig av tilgjengeligheten på dagen.
  • Ekstra gaver (Add Ons) vil og være samme som beskrevet.
  • Hvis bamse, Vase eller ballonger etc er også bestilles, vil de bli levert med blomster. Vi forbeholder oss retten til å levere varen med en endring i fargen fra bildet, avhengig av tilgjengelighet på dagen. Dette gjelder ikke for viner, som vil alltid være så bestilte, rød, hvit, champagne etc. bare merkenavnet kan endres om nødvendig. Med hensyn til forbruksartikler erstattes en tilgjengelig vare av en lignende alternativ. I de fleste tilfeller har ekstra gaver/kaker/sjokolade ledsages av blomster. En melding vil råde ikke produktet merket hvis dette er tilfelle.
background image
background image