loading
WYBIERZ WALUTĘ:

Bruksela Kwiaciarnia - często zadawane pytania

  • Co się dzieje po złożeniu zamówienia?
  • Wyślemy Ci e-mail z potwierdzeniem, aby potwierdzić, że zaakceptowaliśmy Twoje zamówienie, które zawiera kopię złożonego zamówienia. Jeśli popełniono błąd w zamówieniu, musisz nam natychmiast powiedzieć.
  • Dlaczego potrzebujesz mojego numeru telefonu?
  • Konieczne jest podanie pełnych danych kontaktowych, w tym ważnego numeru telefonu. Obsługa klienta może wymagać porozmawiania z Tobą, aby potwierdzić adres odbiorcy, zmienić zamówienie lub potwierdzić szczegóły płatności. Będziemy się z Tobą skontaktować tylko telefonicznie w stosunku do zamawianego ostatnio zamówienia.
  • Jak mogę sprawdzić status mojego zamówienia, śledzić moje zamówienie?
  • Zaloguj się do konta http://www.flowers4brussels.com, aby śledzić status zamówienia lub odwiedź naszą stronę usługi klienta.
  • Skąd mam wiedzieć, kiedy przybyły kwiaty?
  • Wyślemy Ci e-mail z potwierdzeniem, aby potwierdzić, że zamówienie zostało dostarczone. Otrzymasz ten e-mail do 24 godzin po dostawie. Upewnij się, że podałeś dokładną wiadomość e-mail i dodałeś (aś) orders@internetflorist.biz do swojej książki adresowej, aby nasze e-maile nie dotarły do ​​śmieci.
  • Jak mogę zmienić lub anulować moje zamówienie?
  • Zaloguj się na swoim koncie http://www.flowers4brussels.com, aby zmodyfikować zamówienie lub wejść na stronę serwisu klienta. Wszystkie zmiany muszą być 24 godziny przed dostawą. Po tym czasie nie możemy zagwarantować, że będzie wystarczająco dużo czasu na zgłoszone zmiany.
  • Jakie karty kredytowe akceptujecie?
  • Akceptujemy wszystkie główne karty kredytowe i debetowe (nie American Express) oraz PayPal. W przypadku niektórych kart należy zażądać transakcji online z bankiem. Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy przy próbie złożenia zamówienia, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, który pomoże Ci upewnić się, że zamówienie jest akceptowane.
  • Kiedy moja karta kredytowa będzie obciążona?
  • Obciążamy Państwa karty kredytowej podczas składania zamówienia. Używamy bardzo bezpieczne płatności platformę, która umożliwia nam do ładowania karty natychmiast.
  • Jest to bezpieczne, aby dać moje szczegóły karty kredytowej w Internecie?
  • W Kwiaty dla Bruksela używamy tylko najlepszych w zakresie bezpieczeństwa dla naszych płatności online. Używamy naszych płatności online PayPal i jako jeden z największych procesorów płatności na świecie ich bezpieczeństwa jest na najwyższym poziomie.
  • Moje dane kontaktowe są poufne?
  • http://www.flowers4brussels.com przechowuje informacje o klientach całkowicie poufne. Nasza firma nie udostępniania danych osobowych klientów dla firm wykorzystania albo sprzedawać ono wobec agencji reklamowych. W przypadku wymóg prawny, oszustwa lub ścigania wniosek dane osobowe mogą być udostępniane na żądanie właściwych władz.
  • Czy moje zamówienie może być dostarczone dzisiaj?
  • Dostawy w tym samym dniu zależą od lokalizacji / kraju, jeśli jest to możliwe, ze względu na różnice czasu na świecie. Wprowadzając dzień i godzinę, system zamówień poinformuje, czy to, co zostało wybrane, jest możliwe.
  • Czy mogę określić dostawy AM lub PM?
  • Tak, możesz. W przypadku dostaw AM proszę upewnić się, że zamówiłeś co najmniej dzień wcześniej. Pamiętaj, że nie możemy zagwarantować dostaw z dokładną godziną. Składając zamówienie, otrzymasz informację o okresie dostawy AM i PM.\nNależy pamiętać, że zamówienia tego samego dnia, nie zawsze jest możliwe dostarczenie AM z powodu napiętych harmonogramów, więc dostawa może mieć miejsce PM.
  • Czy mogę wysyłać kwiaty w niedziele i święta?
  • To zależy od lokalizacji. Po złożeniu zamówienia, godziny otwarcia zostaną poinformowane. Jeśli sklep jest zamknięty, pojawi się komunikat, aby wybrać inną godzinę lub dzień.
  • Czy istnieją jakieś dodatkowe opłaty, wysyłając kwiaty?
  • Koszty dostawy są: Belgium Provence 1930 Zaventem 19.00 EUR, Belgium Provence 1932 Sint-Stevens Woluwé 16.00 EUR, Belgium Provence 1950 Kraainem 16.00 EUR, Belgium Provence 1970 Kraainem Wezembeek-Oppem 19.00 EUR, Belgium Provence 2800 Mechelen 24.00 EUR, Belgium Provence 3070 Kortenberg 19.00 EUR, Belgium Provence 3080 Tervuren 19.00 EUR, Belgium Provence 3090 Overijse 19.00 EUR, Belgium Provence 3150 Haacht 19.00 EUR, Belgium Provence 1910 Kampenhout 19.00 EUR, Brussels Center 1000 center 12.00 EUR, Brussels Center 1020 Laeken 9.00 EUR, Brussels Center 1030 Schaerbeek 12.00 EUR, Brussels Center 1040 Etterbeek 14.00 EUR, Brussels Center 1050 Elsene 14.00 EUR, Brussels Center 1060 Sint-Gilles 14.00 EUR, Brussels Center 1070 Anderlecht 12.00 EUR, Brussels Center 1080 Molenbeek 12.00 EUR, Brussels Center 1081 Koekelberg 12.00 EUR, Brussels Center 1082 St.-Agatha Berchem 12.00 EUR, Brussels Center 1083 Ganshoren 9.00 EUR, Brussels Center 1090 Jette 9.00 EUR, Brussels Center 1140 Evere 16.00 EUR, Brussels Center 1150 Woluwé Saint-Pierre 16.00 EUR, Brussels Center 1160 Ouderghem 14.00 EUR, Brussels Center 1160 Ouderghem 14.00 EUR, Brussels Center 1170 Watermaal-Bosvoorde 16.00 EUR, Brussels Center 1180 Uccle 14.00 EUR, Brussels Center 1190 Vorst 14.00 EUR, Brussels Center 1200 Woluwé Saint-Lambert 16.00 EUR, Brussels Center 1210 Sint-Josse 12.00 EUR, Brussels North 1120 Neder-Over-Heembeek 14.00 EUR, Brussels North-East 1030 Haren 16.00 EUR, Brussels surrounding 1300 Waver via Topfleurs 14.00 EUR, Brussels surrounding 1310 La Hulpe via Topfleurs 14.00 EUR, Brussels surrounding 1330 Rixensart 19.00 EUR, Brussels surrounding 1410 Waterloo 19.00 EUR, Brussels surrounding 1500 Halle via Topfleurs 14.00 EUR, Brussels surrounding 1560 Hoeilaart via Topfleurs 14.00 EUR, Brussels surrounding 1600 Sint-Pieters-Leeuw 16.00 EUR, Brussels surrounding 1620 Drogenbos 14.00 EUR, Brussels surrounding 1630 Linkebeek 16.00 EUR, Brussels surrounding 1640 Sint-Genesius-Rhode 16.00 EUR, Brussels surrounding 1650 Beersel 20.00 EUR, Brussels surrounding 1651 Lot 16.00 EUR, Brussels surrounding 1652 Alsemberg 20.00 EUR, Brussels surrounding 1653 Dworp 16.00 EUR, Brussels surrounding 1654 Huizingen 19.00 EUR, Brussels surrounding 1700 Dilbeek 16.00 EUR, Brussels surrounding 1701 Itterbeek 16.00 EUR, Brussels surrounding 1702 Groot-Bijgaarden 12.00 EUR, Brussels surrounding 1703 Schepdaal 16.00 EUR, Brussels surrounding 1730 Asse 16.00 EUR, Brussels surrounding 1731 Zellik 14.00 EUR, Brussels surrounding 1780 Wemmel 12.00 EUR, Brussels surrounding 1785 Merchtem 19.00 EUR, Brussels surrounding 1800 Vilvoorde 16.00 EUR, Brussels surrounding 1820 Steenokkerzeel 19.00 EUR, Brussels surrounding 1830 Machelen 16.00 EUR, Brussels surrounding 1831 Dieghem 16.00 EUR, Brussels surrounding 1850 Grimbergen 16.00 EUR, Brussels surrounding 1853 Strombeek-Bever 14.00 EUR i Brussels surrounding 1860 Meise 16.00 EUR.
  • Czy kwiaty przychodzą z wazonem?
  • Wazon nie jest wliczony w cenę, o ile nie określono w opisie produktu. Waza może różnić się od tej przedstawionej na przykładzie.
  • Jak kontakt obsługa klienta http://www.flowers4brussels.com, jeśli istnieje problem?
  • Moje konto http://www.flowers4brussels.com umożliwia dostęp do Twojego konta i skontaktuj się z serwisem. Alternatywnie nazwać działem obsługi klienta.
  • Jakie są najczęstsze problemy z zamówieniami?
  • Niekompletne szczegóły odbiorcy. Ważne jest, aby dostarczyć nam pełne i dokładne dane dla odbiorcy. Potrzebny jest lokalny numer telefonu odbiorcy, aby pomóc nam zapewnić, że kwiaty / prezenty przyjeżdżają na czas. Nie możemy ponosić odpowiedzialności za opóźnienie w dostawie, jeśli informacje te nie są dostarczone lub są nieprawidłowe.
  • Co się stanie, jeśli odbiorca nie ma w domu?
  • Nasze lokalne kwiaciarki są również ekspertami w dostarczaniu domu. Wiemy, że czasami odbiorca nie ma w domu i dlatego ważne jest, aby podać numer telefonu odbiorcy, dzięki czemu można zorganizować dogodny czas. Skontaktujemy się z Tobą, jeśli potrzebna nam będzie dodatkowa pomoc
  • Zmiany
  • Jeśli żadnych zmian do zamówienia termin dostawy, lokalizacji dostarczania, karta wiadomości, itp., napisz zmiany orders@internetflorist.biz odniesienie numer zamówienia i zmiany, które chcesz zrobić.
  • Jak dbać o kwiaty?
  • To najlepiej przechowywać je w dobrze oświetlonym pokoju promieni słonecznych. Upewnij się, że możesz zmienić wodę co dwa dni i umożliwia im pomóc, aby zatrzymać dłużej świeże jedzenie kwiat.
  • Są alergie produktów konsumpcyjnych wolna.
  • Uwaga odnośnie produktów konsumpcyjnych, składniki są różne i mogą ulec zmianie w zależności od dostawcy. Kwiaciarnia Internet nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie alergie lub żywności nietolerancji wynikające ze spożycia sam itp.
  • Czy Kwiaty będą jak obraz na stronie internetowej?
  • Zdjęcia na naszej stronie są obrazami systemowymi i tylko w celach informacyjnych, a dostarczone kwiaty mogą wyglądać inaczej. Chociaż dokładamy wszelkich starań, aby jak najlepiej dopasować się do siebie, czasami odcienie kolorów mogą różnić się od wizerunku witryny. W zależności od dostępności w danym dniu, jeśli dokładny kolor nie jest dostępny, zastrzegamy sobie prawo do zastąpienia innym kolorem, a jeśli dany kwiat nie jest dostępny, odpowiednia alternatywa będzie miała tę samą wartość lub większą, aby spróbować dopasować tak ściśle, jak to możliwe, pierwotne żądanie. Niektóre kwiaty i produkty roślinne mogą być dostarczane w zarodku, aby zapewnić dłuższą żywotność. Opakowania, pudełka lub wazony itp. Mogą ulec zmianie w zależności od dostępności w danym dniu.
  • Dodatkowe prezenty (Add Ons) będzie taki sam, jak opisano.
  • Jeśli Miś, wazon lub balony itp też są uporządkowane, dostarczamy z kwiatami. Zastrzegamy sobie prawo do dostarczenia towaru z zmiany koloru z obrazu, w zależności od dostępności w dniu. To nie ma zastosowania do win, które zawsze będą jak zamówione, czerwony, biały, szampan itp tylko nazwę marki mogą ulec zmianie, jeśli to konieczne. Jeśli chodzi o materiały eksploatacyjne niedostępne elementu zostanie zastąpiony przez odpowiedniki. W większości przypadków dodatkowe prezenty/ciasta/czekoladki muszą towarzyszyć kwiaty. Wiadomość będzie doradzać, nr produktu wybrane Jeśli tak się stanie.
background image
background image