loading
IZBERITE VALUTO:

Bruselj Cvetličarna - pogosta vprašanja

  • Kaj se zgodi potem, ko naredim naročilo?
  • Poslali vam bomo potrditveno e-pošto, da potrdimo, da smo sprejeli vaše naročilo, ki prikazuje kopijo naročilo, ki ste ga naredili. Če ste naredili napako pri naročilu, nam morate takoj sporočiti.
  • Zakaj potrebujete mojo telefonsko številko?
  • Nujno je, da nam pošljete podatke o vaših polnih kontaktih, vključno z veljavno telefonsko številko. Storitev za stranke morda mora govoriti z vami, da potrdite naslov prejemnika, spremenite naročilo ali potrdite podatke o plačilu. Kontaktirali vas bomo le po telefonu glede na naročilo, ki ste ga nedavno dali.
  • Kako preverim stanje svoj naloga, spremljali moje naročilo?
  • Prepričevalnost v svoj račun http://www.flowers4brussels.com da spremljate status vašega naročila ali obiščite našo stran kupca storitev.
  • Kako bom vedel, kdaj so prišli cvetovi?
  • Poslali vam bomo potrditveno e-pošto, da potrdimo, da je bilo naročilo oddano. To e-poštno sporočilo boste prejeli do 24 ur po dobavi. Prepričajte se, da ste natančno poslali e-pošto in dodali orders@internetflorist.biz v svoj adresar, da naše e-pošte ne pridejo v neželeno pošto.
  • Kako spremenim ali prekličem moj naročilo?
  • V svoj račun http://www.flowers4brussels.com se prijavite, da spremenite svoje naročilo ali obiščite stran storitve za stranke. Vse spremembe morajo biti 24 ur pred dostavo. Po tem času ne moremo zagotoviti, da bo dovolj časa za spremembe, ki jih zahtevate.
  • Katere kreditne kartice sprejemate?
  • Sprejemamo vse glavne kreditne in debetne kartice (ne American Express), kot tudi PayPal. Z nekaterimi karticami morate zahtevati spletnih transakcij z banko. Če imate kakršne koli težave, ko poskušate oddati naročilo se obrnite na našo službo za ekipo, ki vam bo pomagal, da se prepričajte, da je naročilo sprejeto.
  • Kdaj bo moje kreditne kartice plačati?
  • Mi zaračuna vaše kreditne kartice, ko postavite vrstni red. Uporabljamo zelo varno plačilnega platforma, ki nam omogoča, da takoj bremeniti vašo kartico.
  • Ali je varno, da bi svoj zaupanje kvarta podrobnost na internetu?
  • Na Cvetje za Bruselj samo uporabljamo najboljše v varnosti za naše online plačila. Smo uporabljati PayPal za naše online plačila in kot eden največjih plačila predelovalcev v svetu njihove varnosti je vrh zarezo.
  • Bodo moji kontaktni podatki ostali zaupni?
  • http://www.flowers4brussels.com ohranja podatke o strankah popolnoma zaupno. Naše podjetje ne osebne podatke kupcev za tretji-stranka uporaba ali prodati oglaševalskih agencij. V primeru pravne zahteve, goljufije ali kazenskega pregona zahteva, vaše osebne podatke lahko delijo na zahtevo pri ustreznih organih.
  • Ali lahko naročim danes?
  • Dostava iz istega dne bo odvisna od lokacije / države, če je to mogoče zaradi svetovnih časovnih razlik. Ko vnesete dan in uro, bo sistem naročil svetoval, če je to mogoče.
  • Ali lahko navedem pošiljke AM ali PM?
  • Ja lahko. Za dostave AM, prosimo, da naročite vsaj dan prej. Prosimo, upoštevajte, da ne moremo jamčiti točnih dostav. Pri naročilu boste obveščeni o času dostave AM in PM.\nUpoštevajte, da iste dnevne naloge ni vedno mogoče dostaviti AM zaradi zasedenih voznih redov, tako da se lahko dostava opravi na PM.
  • Ali lahko v nedeljo in praznike pošljem cvetje?
  • To bo odvisno od lokacije. Ko naredite naročilo, se vam bo svetoval čas odpiranja. Če je trgovina zaprta, vam bo svetoval, da izbere drug čas ali dan.
  • Ali obstajajo kakršne koli dodatne stroške pri pošiljanju cvetje?
  • Stroški dostave so: Belgium Provence 1930 Zaventem 19.00 EUR, Belgium Provence 1932 Sint-Stevens Woluwé 16.00 EUR, Belgium Provence 1950 Kraainem 16.00 EUR, Belgium Provence 1970 Kraainem Wezembeek-Oppem 19.00 EUR, Belgium Provence 2800 Mechelen 24.00 EUR, Belgium Provence 3070 Kortenberg 19.00 EUR, Belgium Provence 3080 Tervuren 19.00 EUR, Belgium Provence 3090 Overijse 19.00 EUR, Belgium Provence 3150 Haacht 19.00 EUR, Belgium Provence 1910 Kampenhout 19.00 EUR, Brussels Center 1000 center 12.00 EUR, Brussels Center 1020 Laeken 9.00 EUR, Brussels Center 1030 Schaerbeek 12.00 EUR, Brussels Center 1040 Etterbeek 14.00 EUR, Brussels Center 1050 Elsene 14.00 EUR, Brussels Center 1060 Sint-Gilles 14.00 EUR, Brussels Center 1070 Anderlecht 12.00 EUR, Brussels Center 1080 Molenbeek 12.00 EUR, Brussels Center 1081 Koekelberg 12.00 EUR, Brussels Center 1082 St.-Agatha Berchem 12.00 EUR, Brussels Center 1083 Ganshoren 9.00 EUR, Brussels Center 1090 Jette 9.00 EUR, Brussels Center 1140 Evere 16.00 EUR, Brussels Center 1150 Woluwé Saint-Pierre 16.00 EUR, Brussels Center 1160 Ouderghem 14.00 EUR, Brussels Center 1160 Ouderghem 14.00 EUR, Brussels Center 1170 Watermaal-Bosvoorde 16.00 EUR, Brussels Center 1180 Uccle 14.00 EUR, Brussels Center 1190 Vorst 14.00 EUR, Brussels Center 1200 Woluwé Saint-Lambert 16.00 EUR, Brussels Center 1210 Sint-Josse 12.00 EUR, Brussels North 1120 Neder-Over-Heembeek 14.00 EUR, Brussels North-East 1030 Haren 16.00 EUR, Brussels surrounding 1300 Waver via Topfleurs 14.00 EUR, Brussels surrounding 1310 La Hulpe via Topfleurs 14.00 EUR, Brussels surrounding 1330 Rixensart 19.00 EUR, Brussels surrounding 1410 Waterloo 19.00 EUR, Brussels surrounding 1500 Halle via Topfleurs 14.00 EUR, Brussels surrounding 1560 Hoeilaart via Topfleurs 14.00 EUR, Brussels surrounding 1600 Sint-Pieters-Leeuw 16.00 EUR, Brussels surrounding 1620 Drogenbos 14.00 EUR, Brussels surrounding 1630 Linkebeek 16.00 EUR, Brussels surrounding 1640 Sint-Genesius-Rhode 16.00 EUR, Brussels surrounding 1650 Beersel 20.00 EUR, Brussels surrounding 1651 Lot 16.00 EUR, Brussels surrounding 1652 Alsemberg 20.00 EUR, Brussels surrounding 1653 Dworp 16.00 EUR, Brussels surrounding 1654 Huizingen 19.00 EUR, Brussels surrounding 1700 Dilbeek 16.00 EUR, Brussels surrounding 1701 Itterbeek 16.00 EUR, Brussels surrounding 1702 Groot-Bijgaarden 12.00 EUR, Brussels surrounding 1703 Schepdaal 16.00 EUR, Brussels surrounding 1730 Asse 16.00 EUR, Brussels surrounding 1731 Zellik 14.00 EUR, Brussels surrounding 1780 Wemmel 12.00 EUR, Brussels surrounding 1785 Merchtem 19.00 EUR, Brussels surrounding 1800 Vilvoorde 16.00 EUR, Brussels surrounding 1820 Steenokkerzeel 19.00 EUR, Brussels surrounding 1830 Machelen 16.00 EUR, Brussels surrounding 1831 Dieghem 16.00 EUR, Brussels surrounding 1850 Grimbergen 16.00 EUR, Brussels surrounding 1853 Strombeek-Bever 14.00 EUR in Brussels surrounding 1860 Meise 16.00 EUR.
  • Ali rože prihajajo z vazo?
  • Vaza ni vključena v ceno, razen če je določeno v opisu izdelka. Vaza se lahko razlikuje od prikazane na primer sliko.
  • Kako stik http://www.flowers4brussels.com storitve za stranke, če obstaja problem?
  • Uporabite svoj račun http://www.flowers4brussels.com za dostop do vašega računa in se obrnite servis. Lahko pa pokličete naše potroöniki.
  • Katere so najpogostejše težave z naročili?
  • Nepopolni podatki o prejemnikih. Bistveno je, da nam posredujete popolne in natančne podatke o prejemniku. Potrebna je lokalna telefonska številka prejemnika, ki nam pomaga zagotoviti, da cvetje / darila pridejo pravočasno. Ne smemo biti odgovorni za zamudo pri dostavi, če te informacije niso zagotovljene ali pa so napačne.
  • Kaj se zgodi, če prejemnik ni doma?
  • Naši lokalni cvetličarji so tudi strokovnjaki za dostavo na domu. Vemo, da včasih prejemnik ni doma, zato je nujno, da navedete telefonsko številko prejemnika, da se lahko uredi primeren čas. Kontaktirali vas bomo, če potrebujemo dodatno pomoč
  • Spremembe
  • Če torej vse spremembe vaše naročilo, na primer datum dostave, mesto dostave, sporočilo kartice, itd, prosim email spremembe orders@internetflorist.biz navajanje številka vašega naročila in spremembe želite narediti.
  • Kako mar za moje rože?
  • To je najbolje, da jih v dobro osvetljenem prostoru temnem. Poskrbite, da spremeni voda vsakih dva dni in uporabil cvet pomagati, da ostanejo sveže dalj časa.
  • So potrošnega blaga brez alergij.
  • Upoštevajte potrošne proizvode se sestavine se razlikujejo in se lahko spremenijo glede na dobavitelja. Cvetličarna internet ni odgovoren za kakršne koli alergije ali hrano nestrpnosti itd, ki izhajajo iz porabe enako.
  • Bo Flowers kot podobo na spletni strani
  • Slike na naši spletni strani so sistemske slike in samo za referenco in dobavljeno cvetje lahko izgledajo drugače. Čeprav se trudite, da se čim bolj ujemajo, se lahko včasih barvni odtenki razlikujejo od podobe spletnega mesta. Glede na razpoložljivost na dan, če natančna barva ni na voljo, si pridržujemo pravico nadomestiti z drugo barvo in če določena cvetka ni na voljo, bo ustrezna alternativa na isti vrednosti ali več, da se bo poskusil in se bo ujemal čim bliže prvotni zahtevi. Določeni cvetlični in rastlinski izdelki se lahko dobavijo v brsti, da se zagotovi daljša življenjska doba. Embalaža, škatle ali vaze itd se lahko spremenijo glede na razpoložljivost na dan.
  • Dodatnih darila (povečati Ons) bo enako, kot je opisano.
  • Če Teddy Bear, vaza ali baloni itd prav tako naloži, bodo dostavljeni s cvetovi. Pridržujemo si pravico za dobavo artikla s spremembo barve iz slike, glede na razpoložljivost na dan. To ne velja za vina, ki bo vedno kot naročene, rdeča, bela, champagne itd, samo blagovno znamko lahko spremenite, če je potrebno. Glede potrošni material, bo element na voljo nadomesti podoben alternativa. V večini primerov dodatnih darila/torte/čokolade morali spremljati cvetje. Sporočilo bo svetoval št izbrana če to je skrinja.
background image
background image