loading
VÄLJ VALUTA:

Bryssel Florist - vanliga frågor

  • Vad händer efter att jag beställer?
  • Vi skickar dig ett bekräftelsemail för att bekräfta att vi har accepterat din order som visar en kopia av den order du har gjort. Om du har gjort ett misstag på beställningen, måste du berätta omedelbart.
  • Varför behöver du mitt telefonnummer?
  • Det är viktigt att vi tillhandahåller dina fullständiga kontaktuppgifter, inklusive ett giltigt telefonnummer. Kundtjänst kan behöva prata med dig för att bekräfta mottagarens adress, ändra order eller bekräfta betalningsuppgifter. Vi kommer endast kontakta dig via telefon i förhållande till den order du nyligen har placerat.
  • Hur kontrollerar jag statusen för min order, spåra min beställning?
  • Logga in på mitt konto för http://www.flowers4brussels.com att spåra status för din beställning eller besök vår kund servicesida.
  • Hur kommer jag veta när blommorna har kommit?
  • Vi skickar dig ett bekräftelsemail för att bekräfta att beställningen har levererats. Du kommer att få det här mailet upp till 24 timmar efter leveransen. Se till att du har angett ett korrekt e-postmeddelande och att du har lagt till orders@internetflorist.biz i din adressbok så att våra e-postmeddelanden inte kommer in i skräppostet.
  • Hur ändrar eller avbryter jag min order?
  • Logga in på mitt http://www.flowers4brussels.com konto för att ändra din beställning eller besök vår kundservice sida. Alla ändringar måste vara 24 timmar före leverans. Efter den tiden kan vi inte garantera att det kommer att finnas tillräckligt med tid för de ändringar du begär.
  • Vilka kreditkort accepterar du?
  • Vi accepterar alla större kredit- och betalkort (inte American Express) samt PayPal. Med vissa kort måste du begära online-transaktioner med din bank. Om du upplever några problem när du försöker göra en beställning, vänligen kontakta vårt kundservice team som hjälper dig att se till att ordern accepteras.
  • När kommer mitt kreditkort att debiteras?
  • Vi debitera ditt kreditkort när du lägger ordern. Vi använder en mycket säker betalning plattform som gör att vi kan debitera ditt kort omedelbart.
  • Är det säkert att ge mitt kreditkort information på internet?
  • På Blommor för Bryssel använder vi bara de allra bästa säkerhet för våra online-betalningar. Vi använder PayPal för våra online-betalningar och som en av de största betalning processorerna i världen deras säkerhet är top notch.
  • Mina kontaktuppgifter behandlas konfidentiellt?
  • http://www.flowers4brussels.com håller kundinformation helt konfidentiella. Vårt företag inte dela kunders personuppgifter för tredje part använda eller sälja den till reklambyråer. I händelse av ett rättsligt krav, bedrägeri eller brottsbekämpande begäran, kan din personliga information delas på begäran från berörda myndigheter.
  • Kan min beställning levereras idag?
  • Samma dagleveranser beror på vilken ort / land, om detta är möjligt, på grund av skillnader i världstiden. När du anger dag och tid kommer ordersystemet att ge råd om det du har valt är möjligt.
  • Kan jag ange AM- eller PM-leveranser?
  • Jo det kan du. För AM-leveranser var vänlig och se till att du beställer minst dagen innan. Observera att vi inte kan garantera exakta timme leveranser. När du gör ordern kommer du att bli underrättad om perioden AM och PM leverans.\nObservera att order på samma dag är det inte alltid möjligt att leverera AM på grund av upptagna scheman, så leveransen kan ske PM.
  • Kan jag skicka blommor på söndag och helgdagar?
  • Detta beror på platsen. När du gör din beställning, kommer öppettiderna att rekommenderas. Om butiken är stängd, kommer ett meddelande att rekommendera att välja en annan tid eller dag.
  • Finns det några extra kostnader när du skickar blommor?
  • Leverans är: Belgium Provence 1930 Zaventem 19.00 EUR, Belgium Provence 1932 Sint-Stevens Woluwé 16.00 EUR, Belgium Provence 1950 Kraainem 16.00 EUR, Belgium Provence 1970 Kraainem Wezembeek-Oppem 19.00 EUR, Belgium Provence 2800 Mechelen 24.00 EUR, Belgium Provence 3070 Kortenberg 19.00 EUR, Belgium Provence 3080 Tervuren 19.00 EUR, Belgium Provence 3090 Overijse 19.00 EUR, Belgium Provence 3150 Haacht 19.00 EUR, Belgium Provence 1910 Kampenhout 19.00 EUR, Brussels Center 1000 center 12.00 EUR, Brussels Center 1020 Laeken 9.00 EUR, Brussels Center 1030 Schaerbeek 12.00 EUR, Brussels Center 1040 Etterbeek 14.00 EUR, Brussels Center 1050 Elsene 14.00 EUR, Brussels Center 1060 Sint-Gilles 14.00 EUR, Brussels Center 1070 Anderlecht 12.00 EUR, Brussels Center 1080 Molenbeek 12.00 EUR, Brussels Center 1081 Koekelberg 12.00 EUR, Brussels Center 1082 St.-Agatha Berchem 12.00 EUR, Brussels Center 1083 Ganshoren 9.00 EUR, Brussels Center 1090 Jette 9.00 EUR, Brussels Center 1140 Evere 16.00 EUR, Brussels Center 1150 Woluwé Saint-Pierre 16.00 EUR, Brussels Center 1160 Ouderghem 14.00 EUR, Brussels Center 1160 Ouderghem 14.00 EUR, Brussels Center 1170 Watermaal-Bosvoorde 16.00 EUR, Brussels Center 1180 Uccle 14.00 EUR, Brussels Center 1190 Vorst 14.00 EUR, Brussels Center 1200 Woluwé Saint-Lambert 16.00 EUR, Brussels Center 1210 Sint-Josse 12.00 EUR, Brussels North 1120 Neder-Over-Heembeek 14.00 EUR, Brussels North-East 1030 Haren 16.00 EUR, Brussels surrounding 1300 Waver via Topfleurs 14.00 EUR, Brussels surrounding 1310 La Hulpe via Topfleurs 14.00 EUR, Brussels surrounding 1330 Rixensart 19.00 EUR, Brussels surrounding 1410 Waterloo 19.00 EUR, Brussels surrounding 1500 Halle via Topfleurs 14.00 EUR, Brussels surrounding 1560 Hoeilaart via Topfleurs 14.00 EUR, Brussels surrounding 1600 Sint-Pieters-Leeuw 16.00 EUR, Brussels surrounding 1620 Drogenbos 14.00 EUR, Brussels surrounding 1630 Linkebeek 16.00 EUR, Brussels surrounding 1640 Sint-Genesius-Rhode 16.00 EUR, Brussels surrounding 1650 Beersel 20.00 EUR, Brussels surrounding 1651 Lot 16.00 EUR, Brussels surrounding 1652 Alsemberg 20.00 EUR, Brussels surrounding 1653 Dworp 16.00 EUR, Brussels surrounding 1654 Huizingen 19.00 EUR, Brussels surrounding 1700 Dilbeek 16.00 EUR, Brussels surrounding 1701 Itterbeek 16.00 EUR, Brussels surrounding 1702 Groot-Bijgaarden 12.00 EUR, Brussels surrounding 1703 Schepdaal 16.00 EUR, Brussels surrounding 1730 Asse 16.00 EUR, Brussels surrounding 1731 Zellik 14.00 EUR, Brussels surrounding 1780 Wemmel 12.00 EUR, Brussels surrounding 1785 Merchtem 19.00 EUR, Brussels surrounding 1800 Vilvoorde 16.00 EUR, Brussels surrounding 1820 Steenokkerzeel 19.00 EUR, Brussels surrounding 1830 Machelen 16.00 EUR, Brussels surrounding 1831 Dieghem 16.00 EUR, Brussels surrounding 1850 Grimbergen 16.00 EUR, Brussels surrounding 1853 Strombeek-Bever 14.00 EUR och Brussels surrounding 1860 Meise 16.00 EUR.
  • Blommorna kommer med en vas?
  • En vas ingår inte i priset, om inte anges i produktbeskrivningen. Vaasen kan vara annorlunda än den som visas i exemplet bilden.
  • Hur kontaktar jag kundservice http://www.flowers4brussels.com om det finns ett problem?
  • Använda min http://www.flowers4brussels.com-konto för att komma åt ditt konto och kontakta kundtjänst. Alternativt ring kundtjänst.
  • Vilka är de vanligaste problemen med order?
  • Ofullständiga mottagare detaljer. Det är viktigt att du ger oss fullständiga och korrekta uppgifter för mottagaren. Ett lokalt telefonnummer av mottagaren är nödvändigt för att hjälpa oss att se till att blommorna / gåvorna kommer fram i tid. Vi kan inte hållas ansvariga för sen leverans om denna information inte finns eller är felaktig.
  • Vad händer om mottagaren inte är hemma?
  • Våra lokala blomsterbutiker är också experter på hemleverans. Vi vet att mottagaren inte ibland är hemma, och det är därför viktigt att du anger mottagarens telefonnummer så att en lämplig tid kan ordnas. Vi kommer att kontakta dig om vi behöver ytterligare hjälp
  • Ändringar
  • Om det eventuella ändringar i din beställning som leveransdatum, leveransplats, kort meddelande, etc., vänligen maila ändringar till orders@internetflorist.biz referera till ditt ordernummer och förändringarna vill du göra.
  • Hur sköter jag mina blommor?
  • Det är bäst att hålla dem i ett välupplyst rum direkt solljus. Ska du byta vatten varannan dag och använder blomma mat för att hjälpa dem att hålla sig fräsch längre.
  • Är förbrukningsvaror produkter Allergifritt.
  • Observera angående förbrukningsvaror produkter, ingredienser varierar och kan ändras beroende på leverantören. Internet Florist kan inte hållas ansvarig för någon allergi eller mat intolerans etc. som härrör från konsumtion av samma.
  • Blir blommorna som bilden på webbplatsen
  • Bilderna på vår hemsida är systembilder och endast för referens och de levererade blommorna kan se annorlunda ut. Samtidigt som alla ansträngningar görs för att matcha så nära som möjligt, kan ibland färgnyanser vara annorlunda än webbplatsens bild. Beroende på tillgänglighet på dagen om en exakt färg inte är tillgänglig förbehåller vi oss rätten att ersätta med en alternativ färg och om en viss blomma inte är tillgänglig kommer ett lämpligt alternativ att göras till samma värde eller större för att försöka matcha så nära som möjligt den ursprungliga begäran. Vissa blommor och växtprodukter kan levereras i knopp för att garantera längre livslängd. Förpackningar, lådor eller vaser mm kan ändras beroende på tillgängligheten på dagen.
  • Extra gåvor (lägga till Ons) är densamma som beskrivs.
  • Om Teddy Bear, vas eller ballonger etc är också beställt, kommer de att levereras med blommorna. Vi förbehåller oss rätten att leverera artikeln med en förändring av färg från bilden, beroende på tillgänglighet på dagen. Detta gäller inte för viner, som alltid kommer så ordnat, röd, vit, champagne etc. bara namnet kan ändras vid behov. När det gäller förbrukningsvaror, kommer ett tillgängligt objekt att ersättas av ett liknande alternativ. I de flesta fall har Extra gåvor/kakor/choklad åtföljas av blommor. Ett meddelande kommer att råda nr produkt valts om så är fallet.
background image
background image